আমরা কোন কোন বিষয়ে প্রশ্ন পাই সবচেয়ে বেশি
বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে মূলত চার ধরনের প্রশ্ন নিয়ে আসেন। প্রথমটা হলো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস—মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন কীভাবে হয়, OTP কোড আসছে না কেন, পাসওয়ার্ড রিসেট করবেন কীভাবে। দ্বিতীয় ক্যাটাগরি পেমেন্ট নিয়ে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলেন কিন্তু ব্যালেন্সে দেখাচ্ছে না, অথবা উত্তোলনের সময় ফোন নম্বর ম্যাচ করছে না—এসব খুব কমন। তৃতীয় ধরন হলো গেম লোড না হওয়া বা
স্ক্রিন ফাঁকা থাকা। অনেক সময় ব্রাউজার ক্যাশ বা নেটওয়ার্ক সুইচ করলেই ঠিক হয়ে যায়। চতুর্থ ক্যাটাগরি সাপোর্ট—লাইভ চ্যাট কখন খোলা থাকে, ইমেইল রিপ্লাই কত ঘণ্টায় পাবেন, হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে পারবেন কি না। নিচে আমরা এই চারটা বিষয়েরই সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো তুলে ধরেছি, সাথে স্টেপ বাই স্টেপ উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন—লাইভ
চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই পাবেন।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad ট্রান্সফার
- Rocket পেমেন্ট
- অ্যাকাউন্ট যাচাই